ঢাকা প্রধান অফিস
গুলশান-2, ঢাকা 1212 সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 6টা পর্যন্ত খোলা থাকে
ফোন: +880 1811 000 111
f9999 সাপোর্ট আর যোগাযোগ
কোনো ঝামেলা হলে এই পেজটাই কাজে লাগে f9999 সাপোর্ট টিম, ঢাকা অফিস, আর হেল্প সেন্টারের তথ্য একসঙ্গে পাবেন
APK ডাউনলোড করুন অ্যাপ ডাউনলোড গাইড
ঢাকাসহ 4টি অফিস ঠিকানা
কেউ যদি সরাসরি কথা বলতে চান, অফিসের ঠিকানাগুলো কাজে লাগবে কল, ভিজিট, আর লিখিত যোগাযোগসবই সহজভাবে সাজানো আছে
চট্টগ্রাম সাপোর্ট ডেস্ক
আগরাবাদ, চট্টগ্রাম দ্রুত যাচাই আর অ্যাকাউন্ট সমস্যা দেখেন 6 জন এজেন্ট
ফোন: +880 1811 000 222
সিলেট সার্ভিস পয়েন্ট
জিন্দাবাজার, সিলেট দুপুর 1টা থেকে রাত 9টা পর্যন্ত সাপোর্ট মেলে
ফোন: +880 1811 000 333
খুলনা কনট্যাক্ট লাইন
কোর্ট রোড, খুলনা সাধারণ প্রশ্ন 15 মিনিটের মধ্যে নথিভুক্ত হয়
ফোন: +880 1811 000 444
f9999 সাপোর্ট কতটা সক্রিয়
এই পেজে সংখ্যা দেখে সিদ্ধান্ত নিতে সুবিধা হবে 2019 থেকে চালু থাকা প্ল্যাটফর্মে 159,260 জন সক্রিয় ব্যবহারকারী আছে
4.2 / 5 গড় রেটিং
18,173টি রিভিউ
159,260 সক্রিয় ব্যবহারকারী
99.4% আপটাইম
f9999 হেল্প সেন্টার
একই প্রশ্ন বারবার করতে হয় না অ্যাকাউন্ট, APK, আর লগইনসব আলাদা করে সাজানো আছে
দ্রুত উত্তর
সাধারণ টিকিট 10 থেকে 15 মিনিটে দেখা হয় জটিল কেসে আপডেট আলাদা করে আসে
অফিসিয়াল চ্যানেল
ভুয়া নম্বর এড়াতে এই পেজই ধরুন অফিসিয়াল সাপোর্ট লিংক এক জায়গায় রাখা হয়েছে
bKash আর Nagad নির্দেশনা
Dhaka-এর ব্যবহারকারীরা সাধারণত bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন করেন
যোগাযোগ করতে 3টি সহজ ধাপ
ফোনে বা ব্রাউজারে কাজ শেষ করা সহজ বেশির ভাগ ব্যবহারকারী 3 মিনিটের মধ্যে সঠিক সাপোর্ট রুট খুঁজে পান
1. বিষয় বেছে নিন
লগইন, ডাউনলোড, বা অ্যাকাউন্টযেটা দরকার, সেটা আগে ধরুন
2. অফিসে জানান
ফোন, লিখিত মেসেজ, বা সরাসরি ভিজিটতিনভাবেই রেকর্ড থাকে
3. কেস নম্বর নিন
কেস নম্বর থাকলে আবার খোঁজ দিতে হয় না পরের আপডেট ট্র্যাক করা সহজ হয়
লোকেরা কী বলছে
ঢাকা অফিসের ঠিকানা আর ফোন একসঙ্গে পেয়ে কাজটা 1বারেই শেষ হয়েছে হেল্প সেন্টারও পরিষ্কার, তাই f9999 সাপোর্ট খুঁজতে সময় লাগে না
রাকিব, ঢাকা
নাফিস, চট্টগ্রাম
সুমাইয়া, সিলেট
চিঠি আর নথি পাঠানোর ঠিকানা
লিখিত অভিযোগ বা কাগজপত্র পাঠাতে চাইলে এই ঠিকানাই ব্যবহার করুন Dhaka-র প্রধান অফিসে 2 কার্যদিবসের মধ্যে রিসিভ নিশ্চিত করা হয়
প্রাপক: f9999 কাস্টমার সাপোর্ট টিম, গুলশান-2, ঢাকা 1212, বাংলাদেশ নাগাদ বা bKash সংক্রান্ত কোনো টিকিট থাকলে রেফারেন্স নম্বরও লিখে দিন
আরও দরকার হলে অ্যাপ ডাউনলোড গাইড আর রেজিস্টার পৃষ্ঠা দেখে নিন লগইন সমস্যা হলে অ্যাপ তথ্য পেজেও দ্রুত সমাধান মেলে
শেষ কথা
সঠিক f9999 সাপোর্ট চাইলে এই যোগাযোগ পেজই আগে দেখুন অফিসিয়াল নম্বর, হেল্প সেন্টার, আর ঢাকা ঠিকানা একসঙ্গে থাকায় কাজটা দ্রুত হয়
f9999 APK নিন